Política de privacidad

IBZ Equipos gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio. En caso de conflicto entre nuestros Términos del Servicio y esta Política de privacidad, prevalecerá esta Política de privacidad en lo que respecta a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de su información personal.

Le rogamos que lea atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído esta Política de privacidad y entender la forma en que se recopila, utiliza y divulga su información personal, de conformidad con lo establecido en la presente Política de privacidad.

Información personal que recopilamos o tratamos

Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a cualquier dato que le identifique o que pueda vincularse razonablemente con usted o con otra persona. Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal, en función de cómo interactúe con los Servicios:

• Detalles de contacto: nombre, dirección, teléfono y correo electrónico.
• Información financiera y de pago asociada a su pedido.
• Información de la cuenta, preferencias y configuración.
• Información sobre transacciones: artículos que consulta, añade al carrito o compra.
• Comunicaciones con nosotros, incluidos comentarios del formulario de contacto.
• Información del dispositivo, dirección IP e identificadores únicos.
• Información sobre el uso y la navegación en los Servicios.

Fuentes de información personal

• Directamente de usted, cuando crea un pedido, escribe o usa los Servicios.
• Automáticamente a través de los Servicios, cookies y tecnologías similares.
• De proveedores de servicios que tratan información en nuestro nombre.
• De partners o terceros, cuando corresponda.

Cómo utilizamos su información personal

Podemos utilizar su información personal para:

• Prestar, personalizar y mejorar los Servicios, procesar pedidos y coordinar envíos.
• Marketing y publicidad, incluidas comunicaciones comerciales de las que puede darse de baja.
• Seguridad y prevención de fraudes.
• Atención al cliente y comunicaciones relacionadas con su pedido.
• Cumplir obligaciones legales y hacer valer nuestros términos.

Cómo divulgamos la información personal

Podemos divulgar su información a proveedores que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, logística, pagos, hosting o atención), a partners de marketing cuando exista base legal, cuando usted lo solicite, a afiliados, o cuando la ley lo exija. No vendemos su información personal.

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios de terceros. No controlamos ni somos responsables de sus prácticas de privacidad. La inclusión de un enlace no implica respaldo.

Datos de menores

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores, y no recopilamos conscientemente información personal de menores de edad según la legislación aplicable.

Seguridad y retención

Ninguna medida de seguridad es perfecta. Conservamos su información el tiempo necesario para prestar los Servicios, cumplir obligaciones legales, resolver conflictos o hacer valer contratos.

Sus derechos y opciones

Según el lugar en el que resida, puede tener derecho de acceso, supresión, rectificación y portabilidad, y a gestionar sus preferencias de comunicación. Puede ejercer estos derechos escribiéndonos a los datos de contacto indicados más abajo. No le discriminaremos por ejercer ninguno de estos derechos.

Reclamaciones

Si tiene alguna reclamación sobre cómo tratamos su información personal, póngase en contacto con nosotros. Según el lugar en el que resida, puede presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos.

Transferencias internacionales

Podemos transferir, almacenar y tratar su información personal fuera del país en el que reside, con salvaguardas adecuadas cuando la ley lo exija.

Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente. Publicaremos la versión actualizada en este sitio web y actualizaremos la fecha de "Última actualización".

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o desea ejercer cualquiera de los derechos que le corresponden, llámenos al +57 304 6524281, envíenos un correo electrónico a ibzequiposweb@gmail.com o póngase en contacto con nosotros en Calle 19 # 3-111, 730006 Ibagué TOL, Colombia.